Taksonomi
Menejemen pengetahuan (knowledge
management) di dalam inovasi terbuka
Paivi Haapalainen dan Jussi Kantola
Peper ini mendiskusikan tentang konteks menejemen
pengetahuan di dalam membuka inovasi. Inovasi terbuka (open innovation) adalah salah satu topik yang popular pada saat ini
di dalam literature-literatur inovasi. Menejemen Pengetahuan dibutuhkan di
dalam atau diuar flow pengetahuan yang menelaah inovasi terbuka dan untuk
memastikan tersedianya pengetahuan dengan proses inovasi terbuka dapat membatu
suksesnya sebuah bisnis. Pentingnya sebuah pengetahuan ditandai dengan inovasi
terbuka tapi sebagian besar literature saat ini hanya membahas poin poin secara
sempit mengenai isu-isu yang ada tidak secara memenejemen pengetahuan
keseluruhan. Tujuan dibuatnya artikel (paper)
ini untuk memperlihatkan taksonomi dari menejemen pengetahuan untuk inovasi
terbuka untuk menyediakan perbedaan dengan phenomena yang ada. Taksonomi
dibangun dengan mengikuti literature. Takdonomi akan membantu topik diskusi
pendidikan dan dapat membantu perusahaan untuk membuat disain strategi dan
proses inovasi terbuka yang lebih baik.
Kata kunci: Inovasi terbuka; menejemen pengetahuan;
taksonomi
1.
Pendahuluan
Pengembangan produk dan inovasi adalah tidak
diragukan lagi merupakan salah satu elemen yang paling krusial di dalam sebuah
perusahaan untuk bertahan (survive)
dan bersaing dengan perusahan-perusahaan lainnya agar tetap berada sebagai
unggulan. Dalam satu tangan, produk baru
harus dikenalkan dan disebarkan ke pasaran secara cepat, dan di sisi lain
langkanya sumberdaya menjadikan terbatasnya beberapa kemungkinan suatu
perusahaan mempunyai untuk produk yang baru, khususnya untuk perusahaan kecil. Ini
sejalan dengan dilemanya dalam inovasi terbuka. Chesbrough memperkenalkan
konsep inovasi tebuka di dalam buku dia (2003) yang berjudul Open Innovation: The New Concept for
Creating and Profiting from Technology. Inovasi terbuka mengacu pada
pengetahuan eksternal yang mengalir ke dalam perusahaan (inovasi terbuka masuk)
dan pengetahuan internal yang mengalir keluar dari perusahaan (outbound terbuka
inovasi) bahwa perusahaan dapat digunakan saat inovasi produk baru dan saat
memperkenalkan inovasi mereka sendiri ke pasar [1, 2]. Dengan definisi
pengetahuan inovasi terbuka terletak di jantung itu [1-4]. Dengan demikian,
manajemen pengetahuan adalah bagian mendasar dari pengelolaan inovasi terbuka.
Berbagai penulis menyatakan bahwa informasi dan pengetahuan mengalir di antara
pihak-pihak yang berbeda adalah elemen kunci dalam inovasi terbuka [mis, 5-8].
Namun, mereka tidak menjelaskan lebih lanjut bagaimana mengelola pengetahuan
ini dan arus ini, atau melihat masalah ini hanya dari sudut pandang tertentu.
Ada nampaknya masih kurangnya pandangan yang lebih holistik untuk perdebatan
tentang manajemen pengetahuan dalam konteks inovasi terbuka. Tujuan dari
makalah ini adalah untuk memperkenalkan taksonomi manajemen pengetahuan dalam
inovasi terbuka. Tujuan dari taksonomi adalah untuk mengklasifikasikan dan
label item dalam kategori yang berbagi karakteristik umum [9]. Oleh karena itu
membangun pandangan holistik untuk fenomena tersebut, tapi dengan cara yang
mengurangi kompleksitas dan membuat insiden kehidupan nyata lebih mudah untuk
dipahami. Paper ini disusun sebagai
berikut: setelah tinjauan literatur singkat dalam Bagian 2, metode penelitian
empiris yang dilaporkan dalam Pasal 3. Hasilnya kemudian dipresentasikan dan
dibahas dalam Bagian 4, dengan kesimpulan akhir dalam Bagian 5.
2.
Latar Belakang Teori
Huizingh [10] memberikan ulasan menarik tentang sastra inovasi terbuka. Dia
menyatakan bahwa inovasi terbuka adalah
"datang
dari berbagai bentuk dan selera, yang menambah kekayaan konsep tetapi juga
mencegah perkembangan teori". Keterbukaan inovasi, masalah keuangan
transfer pengetahuan, proses pengetahuan yang berbeda, pengetahuan inbound dan
outbound mengalir serta efektivitas proses inovasi terbuka dibahas dalam
review. Huizingh [10] menganalisis hasil lebih lanjut
bahwa inovasi terbuka terdiri dari dua bagian: pertama, adalah cara tertutup
untuk membuka inovasi, dan kedua adalah berbagai praktik inovasi terbuka.
Dahlander et al. [11] juga menyediakan tinjauan literatur yang luas
sementara mereka mengeksplorasi keterbukaan inovasi. Mereka menyimpulkan bahwa
kemampuan internal dan hubungan eksternal melengkapi antar keduanya mengganti satu sama lain. Berdasarkan arus pengetahuan
inbound dan outbound dan berupa uang / sifat non-uang inovasi mereka
memperkenalkan empat kategori keterbukaan: 1) memperoleh, 2) pencarian, 3)
menjual, dan 4) mengungkapkan. Memperoleh dan sumber terkait dengan inbound
inovasi terbuka, dan yang terlebih dahulu memerlukan proses seperti perizinan
atau membeli, sedangkan yang kedua adalah tentang "mengambil dan
menggunakan". Dalam kasus inovasi terbuka keluar sebuah perusahaan
kadang-kadang dapat menjual pengetahuan kepada orang lain, tetapi dalam kasus
lain mungkin hanya mengungkapkan kepada orang lain. [11]
Wallin et al. [3] memperkenalkan model proses untuk mengintegrasikan
pengetahuan dalam inovasi terbuka. Model ini terdiri dari lima langkah: mendefinisikan langkah-langkah proses inovasi,
mengidentifikasi pengetahuan inovasi yang relevan, memilih mekanisme integrasi
yang tepat, menciptakan mekanisme organisasi yang efektif, dan menyeimbangkan
insentif dan kontrol. Masing-masing negara dijelaskan secara menyeluruh di
koran. [3]
Hurmelinna et al. [12] membawa
isu penting lain ke
dalam diskusi inovasi terbuka: melindungi
pengetahuan dan dengan demikian inovasi. Rezim kepantasan
tergantung pada sifat pengetahuan
(eksplisit atau diam-diam)
dan efektivitas perlindungan hukum.
Sifat diam-diam pengetahuan
seperti memberikan perlindungan cukup baik seperti dan
jika ada juga perlindungan
hukum yang kuat (paten, hak cipta
dll) maka rezim
appropriability sangat kuat. Jika sifat pengetahuan eksplisit
maka perlindungan hukum baik diperlukan; jika tidak, itu adalah mudah bagi orang lain untuk menggunakan pengetahuan itu. [12]
Pandangan lain yang menarik untuk membuka inovasi adalah strategi inovasi
terbuka. Smith et al. [13] mengeksplorasi apa yang membuat perusahaan
menggunakan strategi ilmu terbuka, yang berarti mengadopsi prinsip-prinsip
akademis untuk berbagi pengetahuan. Mereka menyimpulkan bahwa perusahaan yang
membutuhkan pengetahuan ilmiah sendiri juga lebih bersedia untuk berbagi dengan
orang lain. Kyläheiko et al. [14] strategi teknologi penelitian dalam rezim
pengetahuan yang berbeda, yang menyatakan bahwa pilihan strategi tergantung
pada rezim kepantasan, peluang teknologi yang dihadapi perusahaan, dan tingkat
cumulativeness dan kompleksitas pengetahuan teknologi dalam industri.
Perusahaan dapat memilih strategi ofensif atau agresif, strategi teknologi
oportunistik atau khusus, strategi defensif atau tergantung atau strategi
meniru. [14] strategi teknologi yang berbeda membutuhkan metode yang berbeda
dari menggunakan kedua inbound dan outbound inovasi terbuka. Schuhmacher et al.
[15] menyajikan sebuah studi kasus dari industri farmasi. Mereka mendefinisikan
empat strategi inovasi yang perusahaan menggunakan: pengetahuan pencipta,
integrator pengetahuan, penerjemah pengetahuan, dan leverage pengetahuan. Pengetahuan
pencipta adalah contoh dari inovasi tertutup, sedangkan tiga orang lainnya
merupakan cara memanfaatkan inovasi terbuka baik untuk tujuan inbound atau
outbound.
Banyak penulis membahas prasyarat inovasi terbuka yang sukses. Robertson et
al., [16] misalnya kesepakatan dengan berbagai jenis daya serap yang diperlukan
dalam proses inovasi terbuka. kelebihan kapasitas adalah tentang generasi
pengetahuan dan mengumpulkan baik dari sumber internal dan eksternal. kapasitas
adaptif mengacu pada kemampuan mentransfer dan mengadaptasi pengetahuan dari
satu situasi ke yang lain. Akhirnya, kapasitas integratif diperlukan untuk
memastikan bahwa solusi baru yang kompatibel dengan sistem yang ada. [16]
3.
Pembangunan Taksonomi
Fase membangun manajemen pengetahuan di buka inovasi taksonomi adalah:
1. Memilih entitas utama
1. Memilih entitas utama
2. Memilih sumber
(jurnal database) untuk bahan
3. Memilih kata
kunci untuk artikel
4. Membaca artikel
dan penggalian konsep yang berkaitan dengan entitas utama
5. Klasifikasi
6. Mengingat
kemungkinan kekurangan dan melengkapi taksonomi
3.1. Memilih entitas utama
Entitas utama untuk
penelitian dipilih berdasarkan literatur dalam Open Inovasi dan Manajemen
Pengetahuan. inovasi terbuka inbound dan outbound terbuka inovasi [1, 2] adalah
pilihan alami untuk inovasi terbuka. Namun, sebagian besar penulis tampaknya
hanya berurusan dengan inovasi terbuka masuk. Sebuah proses model berbasis oleh
Haapalainen et al. [17] dipilih untuk manajemen pengetahuan. Model ini mencakup
empat proses yang mencakup semua masalah manajemen pengetahuan: membuat /
memperoleh pengetahuan, berbagi pengetahuan, menggunakan pengetahuan, dan
menyimpan pengetahuan.
3.2. Memilih database dan kata kunci
ScienceDirect
Database dipilih sebagai sumber utama untuk bahan karena cakupan yang luas dari
jurnal ilmiah. Sebuah pencarian dibuat dengan kata kunci "inovasi
terbuka" DAN "pengetahuan" di Judul, Abstrak atau Kata kunci
bidang antara tahun 2003 dan 2013. "Pengetahuan" terpilih sebagai
kata kunci bukan misalnya, "manajemen pengetahuan", "memperoleh
pengetahuan", atau "menggunakan pengetahuan" karena berbagai
macam istilah yang berbeda digunakan dalam domain manajemen pengetahuan. Dengan
cara ini semua pengetahuan terkait surat itu terungkap. Tahun 2003 terpilih
sebagai titik awal karena pada tahun itu Chesbrough [1] memperkenalkan konsep
Terbuka Inovasi dalam buku mani.
dari 79 makalah
yang ditemukan. Tujuh dari mereka dibuang karena mereka artikel medis dan tidak
berhubungan dengan penelitian ini. Jumlah artikel yang diterbitkan antara 2003
dan 2009 hanya sepuluh tapi setelah itu jumlahnya telah meningkat secara
signifikan dengan 62 makalah yang diterbitkan antara 2010 dan 2013. tiga jurnal
yang "Riset Kebijakan" dengan 14, "Technovation" dengan 12
dan "Peramalan Teknologi dan Perubahan Sosial "dengan tujuh artikel.
3.3.
penggalian konsep
Saat membaca arikel-artikel, lebih dari 15 artikel yang terkumpul di diskualifikasi karena mereka
keluar dari ruang lingkup penelitian ini. Alasannya adalah biasanya bahwa artikel tidak
benar-benar berurusan dengan manajemen pengetahuan tetapi inovasi terbuka
secara umum dari sudut pandang yang lain.
isu yang berbeda terkait dengan proses manajemen
pengetahuan yang dikumpulkan dari
57 artikel akhir.
Klasifikasi awal dilakukan dalam kategori "memperoleh
/ menciptakan pengetahuan", "berbagi pengetahuan", "menggunakan pengetahuan
", dan" menyimpan pengetahuan ". Misalnya "daya serap"
terdaftar baik di bawah memperoleh pengetahuan dan menggunakan pengetahuan.
"Pengetahuan integrasi" dan "mengevaluasi pengetahuan" yang
terdaftar di bawah menggunakan pengetahuan dan "kepercayaan",
"komunikasi", dan "sifat transfer pengetahuan" yang
terdaftar di bawah berbagi pengetahuan. Pada titik ini juga referensi ditandai
oleh masing-masing konsep.
3.4.
Klasifikasi dan
menyelesaikan taksonomi
Setelah klasifikasi awal dilakukan peta pikiran dipilih sebagai alat untuk
lebih mengembangkan klasifikasi. Hal itu melihat bahwa memperoleh pengetahuan
dan menggunakan pengetahuan secara alami terkait dengan inovasi terbuka masuk
sedangkan berbagi pengetahuan lebih erat terkait dengan outbond inovasi terbuka
(lihat Gambar 1). Perlu diperhatikan bahwa penelitian ini hanya berkonsentrasi
pada isu-isu manajemen pengetahuan yang khususnya terkait dengan membuka
tindakan inovasi. Selain ini ada berbagai praktek manajemen pengetahuan
sehari-hari dalam organisasi. Dalam konteks ini menciptakan pengetahuan lebih
terkait dengan menggunakan pengetahuan dari memperoleh pengetahuan. Pada
awalnya beberapa pengetahuan baru diperoleh di luar dari perusahaan, mungkin
maka perlu berubah menjadi sesuatu yang dapat digunakan (sesuatu yang baru)
dengan menggabungkan dengan beberapa bagian lain dari pengetahuan dan
mengintegrasikannya dengan pengetahuan yang ada karena tidak semua pengetahuan
yang diperoleh dalam proses inovasi terbuka inbound adalah siap untuk
digunakan. Selain kategori "menyimpan pengetahuan" ditinggalkan pada
saat ini penelitian karena lebih terhubung dengan praktek manajemen pengetahuan
sehari-hari dari proses inovasi terbuka.
Langkah
selanjutnya dari analisis adalah untuk membangun gambaran yang lebih rinci dari
tiga proses manajemen pengetahuan yang tersisa: memperoleh, menggunakan, dan
berbagi pengetahuan. Isu-isu yang terdaftar dalam klasifikasi awal yang
digunakan untuk tujuan ini. Beberapa masalah yang dibuang dan lain-lain
ditambahkan untuk mencapai taksonomi yang mencakup fenomena yang cukup baik dan
cukup sederhana pada saat yang sama. Hasil rinci dari "memperoleh
pengetahuan" -bagian disajikan pada bagian berikut. Karena jumlah terbatas
ruang bagian lain tidak diperkenalkan dalam makalah ini.
4.
Hasil
Taksonomi manajemen pengetahuan dalam inovasi
terbuka terdiri dari empat bagian. Pertama ada adalah lebih tinggi penggambaran
tingkat fenomena (lihat Gambar 1) yang menunjukkan hubungan antara inovasi
terbuka dan proses manajemen pengetahuan yang berbeda. Kedua ada pemetaan yang
terpisah untuk masing-masing tiga proses: memperoleh pengetahuan (lihat Gambar
2.), dengan menggunakan pengetahuan, dan berbagi pengetahuan. cara ini adalah
mungkin untuk dengan mudah memahami gambaran besar dan pada saat yang sama
pergi cukup jauh dengan rincian sehingga taksonomi berguna.
4.1. Taksonomi manajemen pengetahuan dalam inovasi
terbuka: memperoleh pengetahuan
Memperoleh
pengetahuan dalam konteks inovasi terbuka terdiri dari tiga sub-proses: 1)
eksplorasi pengetahuan / pencarian, 2) mengevaluasi pengetahuan, dan 3)
memperoleh atau pengetahuan sourcing. Selain itu ada beberapa prasyarat yang
harus dipenuhi untuk menjadi sukses dengan proses. Pertama, sebuah organisasi
harus memiliki kapasitas yang berlebihan. Robertson et al. [16] mendefinisikan
kapasitas berlebihan sebagai "kemampuan untuk mengumpulkan, memilah dan
menganalisis pengetahuan baik dari sumber internal dan eksternal". Kedua,
harus ada sejumlah intelijen teknologi dalam organisasi. Teknologi kecerdasan
memungkinkan untuk mencocokkan teknologi eksternal ditemukan dan kompetensi
inti internal yang [18]. Ketiga, kehadiran teknologi informasi dan sistem tidak
bisa dilupakan karena berbagai sumber dan sejumlah besar pengetahuan yang
tersedia [19]. Akhirnya, dinamis tertentu
kemampuan
yang berhubungan dengan pengetahuan networking meningkatkan transfer
pengetahuan dan meningkatkan efek positif dari pengetahuan baru [20].
eksplorasi
pengetahuan mengacu sini untuk mencari dan menemukan pengetahuan yang menarik.
Sumber pengetahuan berbagai. Pengetahuan dapat ditemukan dalam jaringan
sehari-hari sebuah organisasi yang terdiri dari pemasok dan pelanggan, bahkan
pesaing [5, 8]. Hal ini dapat ditemukan dalam jaringan inovasi khusus
diciptakan. kompetisi ide [21], platform terbuka inovasi [22] dan
berpartisipasi dalam pengembangan perangkat lunak open source [23] dapat
digunakan sebagai sumber pengetahuan. Kerjasama dengan lembaga akademis dan
penelitian dapat menyebabkan pengetahuan baru [24, 25]. Bahkan paten yang ada
dapat memberikan ide-ide baru [26], dan daftar bisa dilanjutkan (lihat,
misalnya, [27]).
Bagaimana
mengatur proses adalah pertanyaan berikutnya. manajemen jaringan mengambil
peran penting. Teirlinck et al. [28] menunjukkan bahwa manajer dengan
pendidikan tinggi meningkatkan kemungkinan praktik inovasi terbuka di UKM.
Modus kerjasama [8, 29, 30] dan pemerintahan [24, 31] perlu diputuskan.
Motivasi [22], kepercayaan [19, 32, 33], dan komunikasi [7, 33] merupakan
komponen penting dari manajemen jaringan.
Evaluasi
adalah langkah kedua memperoleh pengetahuan. Sebuah organisasi harus memutuskan
apakah pengetahuan adalah apa yang mereka butuhkan dan jika mereka mampu
memanfaatkan itu. Wallin et al. [3] misalnya melihat kegunaan dari dua
perspektif yang berbeda: untuk sudut pandang pelanggan pengetahuan berguna jika
dapat berubah menjadi produk yang memenuhi kebutuhan dan untuk pengetahuan
perusahaan berguna jika dapat berubah menjadi suatu produk yang menciptakan
arus kas positif. Sifat pengetahuan (eksplisit atau diam-diam) mempengaruhi baik
kemudahan memperoleh atau pengetahuan sumber serta kemungkinan menggunakannya
[11, 12]. Sifat inovasi dimaksudkan (incremental atau radikal) juga perlu
dipertimbangkan [34]. Langkah terakhir memperoleh pengetahuan eksternal adalah
untuk benar-benar impor ke organisasi sehingga dapat digunakan. Dahlander et
al. [11] menunjukkan bahwa ada dua pilihan tergantung pada / sifat non-uang
berupa uang pengetahuan. pengetahuan berupa uang dapat diperoleh dengan membeli
itu, sementara pengetahuan non-uang sering tersedia bersumber tanpa membayar
untuk itu. Huizingh [10] membagi inovasi ke dalam empat kategori berdasarkan
proses inovasi (ditutup / terbuka) dan inovasi hasil (ditutup / terbuka):
ditutup inovasi, inovasi swasta terbuka, inovasi masyarakat, dan inovasi open
source. Jika sebuah organisasi yang tertarik menggunakan sebuah inovasi
merupakan salah satu jenis inovasi ini, harus mempertimbangkan cara-cara yang
berbeda yang akan mungkin. Hal ini dimungkinkan untuk menggunakan berbagai
jenis kegiatan formal atau informal. kegiatan formal meliputi, misalnya
akuisisi, sendi usaha, dan perizinan sedangkan kegiatan informal bervariasi
dari keterlibatan langsung dengan pengguna timah menggunakan software open
source [31]. Akhirnya, manajemen jaringan juga dibutuhkan dalam fase ini.
4.2. Diskusi
Makalah
ini dimulai dengan pengamatan bahwa ada kurangnya pandang holistik untuk
manajemen pengetahuan dalam inovasi terbuka dalam penelitian saat ini. Untuk
memenuhi kesenjangan ini taksonomi dari fenomena itu dibangun, dan makalah ini
menyajikan bagian dari ini. taksonomi ini terutama didasarkan pada tinjauan
literatur dari topik. Pada bagian ini, beberapa implikasi dari pekerjaan yang
diuraikan pada kedua teori dan praktek.
4.2.1. Implikasi teori
Hal
ini secara luas diakui dalam literatur inovasi bahwa pengetahuan adalah dasar
dari inovasi. Ketika mempertimbangkan pengetahuan inovasi terbuka mengalir di
atas batas organisasi memainkan peran penting. Hal ini membuat memperoleh,
menggunakan, dan berbagi pengetahuan yang rumit. Oleh karena itu mengejutkan
bagaimana terfragmentasi literatur saat ini tentang manajemen pengetahuan dalam
inovasi terbuka. taksonomi memberikan gambaran holistik dari topik mengingat
kedua inovasi terbuka inbound dan outbound dan dengan demikian menambah
literatur saat ini. Jika kita melihat inovasi terbuka masuk ada beberapa contoh
deskripsi proses manajemen pengetahuan tersedia [3, 35]. Dua contoh baik
menyoroti fakta bahwa inovasi terbuka tidak "hanya terjadi" tetapi
perusahaan perlu secara aktif bekerja untuk itu. Penelitian ini juga sejalan
dengan isi proses yang disajikan oleh Wallin et al. [3] dan Cinta et al. [35]
meskipun terminologi yang digunakan berbeda. Bagaimana dan di mana untuk
menemukan pengetahuan dan bagaimana memanfaatkan itu adalah pertanyaan kunci.
Tinjauan literatur dilakukan untuk penelitian ini menunjukkan bahwa banyak
isu-isu penting terkait dengan manajemen pengetahuan inovasi terbuka inbound
dibahas dalam literatur meskipun diskusi tersebar. Namun, inovasi terbuka
keluar tampaknya lebih diabaikan dalam penelitian.
4.2.2. Implikasi untuk praktek
taksonomi
menyediakan alat yang berharga untuk sebuah perusahaan yang berencana untuk
pergi untuk inovasi terbuka. Bahkan ketika mempertimbangkan memperoleh
pengetahuan dari sumber eksternal ada banyak pertanyaan yang harus dijawab dan
keputusan yang harus dibuat. Pertama, harus diperiksa bahwa beberapa prasyarat
dipenuhi. Apakah ada cukup sumber daya, baik manusia dan IT? Apakah ada cukup
kapasitas yang berlebihan dan kecerdasan teknologi dalam perusahaan? Apakah ada
budaya jaringan pengetahuan? Hal ini dimungkinkan untuk bekerja dengan inovasi
terbuka bahkan jika prasyarat ini tidak terpenuhi, tetapi mereka membuat proses
lebih mudah dan meningkatkan kemungkinan keberhasilan. Kedua, proses perolehan
pengetahuan harus direncanakan dan dikelola. Yang sumber (s) harus digunakan
untuk akuisisi pengetahuan? Bagaimana mengatur pencarian dan kerjasama?
Bagaimana untuk mengevaluasi pengetahuan setelah berada? Apa jenis pengaturan
harus digunakan untuk dapat menggunakan pengetahuan? Tidak ada satu jawaban
yang tepat untuk pertanyaan-pertanyaan ini, tetapi setiap perusahaan harus
menyesuaikan proses sesuai dengan kebutuhan dan kemungkinan mereka. Namun,
taksonomi dapat membantu perusahaan untuk merumuskan strategi inovasi terbuka
dan pelaksanaannya.
5.
Kesimpulan
Inovasi terbuka dapat membantu perusahaan
untuk mendapatkan dan mempertahankan keunggulan kompetitif. Penggunaan
pengetahuan eksternal untuk pengembangan produk internal dan pihak eksternal
untuk mencapai pasar dengan inovasi yang dikembangkan secara internal adalah inti
dari inovasi terbuka. Mengelola pengetahuan dalam jaringan antar-organisasi
demikian kunci keberhasilan. Penggambaran keseluruhan manajemen pengetahuan
dalam inovasi terbuka telah diperkenalkan dalam makalah ini dalam bentuk
taksonomi. inovasi terbuka Inbound didefinisikan oleh proses perolehan
pengetahuan dan pemanfaatan pengetahuan sedangkan berbagi pengetahuan
menjelaskan outbond inovasi terbuka. Sebuah gambaran rinci dari proses
pengetahuan perolehan menerangi kegunaan taksonomi. Penelitian disajikan dalam
makalah ini didasarkan pada tinjauan literatur yang luas. Penelitian dalam
manajemen pengetahuan dalam konteks inovasi terbuka saat ini tersebar dan
terpusat pada inovasi terbuka masuk. Makalah ini menambah diskusi dengan
memberikan gambaran yang lebih holistik pada topik. Salah satu topik untuk
penelitian masa depan dapat melibatkan lebih menyelidiki inovasi terbuka
outbound. taksonomi memberikan perusahaan alat untuk perencanaan strategi
inovasi terbuka dan praktek. Ini membantu perusahaan untuk memperhitungkan sisi
yang berbeda dari mengelola inovasi terbuka pengetahuan -terkait. Isu yang
menarik untuk penelitian masa depan akan melakukan beberapa studi kasus pada
perusahaan menciptakan strategi inovasi terbuka dengan bantuan taksonomi
